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3 months 2 weeks ago #84634

Buongiorno,
abbiamo un clock orario impostato su mbspot che prevede un GR al minuto 00. La sequenza oraria ha una durata di 4 minuti forzati (allungata con jingles se necessario) . Al minuto 04 c'è una forzatura con altra sequenza oraria dalla durata di 56 minuti (la replica).

Il problema è che questo file non viene suonato tutto e a volte viene interroto dalla playlist.

Non riesco a trovare nessuna guida al riguardo, la versione da noi utilizzata è mbstudio pro 8.58.0.6.


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3 months 2 weeks ago #84635

Credo che tu debba impostare il notiziario con il flag "Nessun mix".

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3 months 2 weeks ago #84636

Grazie per la risposta, ma se non sbaglio nessun mix è utilizzato per evitare il crossfade, corretto?


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3 months 2 weeks ago #84637

Anche per situazioni come queste, quando il notiziario parte in onda quando ancora non ha finito il download.

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3 months 2 weeks ago #84638

Il problema principale è che mi sballa tutto il palinsesto. Il download è terminato ed il notiziario va correttamente, quello che non capisco è perché mi suona la playlist invece del tassativo (forzatura) alle 04 del punto orario.


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3 months 2 weeks ago #84639

Hai controllato se per caso sul notiziario è inserito il flag "Non inserire nulla alla fine di questo oggetto"? Di solito quando si usa un Voice track è inserito in automatico. Dovresti toglierlo e così ti suona la sequenza oraria.

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3 months 2 weeks ago #84645

No, non è attivo in nessuna sequenza.

Inoltre non è come voice track ma come standard mix.

Posso guardare altro?

Nella schermata principale di MBStudio ho tutto in "autoplay" ed ho una playlist che va quando non c'è sequenza oraria.
Il nostro clock orario è formato così:
- .00 GR (durata max 4min)
- .15 Annunci di Ricerca Agenti (durata circa 4min)
- .30 Pensieri e Parole (durata circa 2min)
- .45 Annunci di Ricerca Agenti (Durata circa 4min)

Naturalmente nel pianificare la replica e per semplificare le cose ho creato un file di 56 minuti e disattivato i punti 15, 30 e 45.
Dopo aver salvato ed essere uscito da mbspot ho aggiornato le sequenze e fatto la verifica.

Non c'è una guida? Così mi sembra un pochino alla bersagliera.







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3 months 2 weeks ago #84647

Invia il debug secondo questa procedura: www.mbradio.it/it/guida/333-supporto-come-segnalare-un-problema indicando giorno e ora esatti in cui si è verificato il problema e ti verra' detto come evitarlo.


Per inviare un debug seguire queste istruzioni: www.mbradio.it/it/guida/333-supporto-come-segnalare-un-problema
Il 99% dei problemi di un computer sta tra la sedia e la tastiera :)

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3 months 2 weeks ago #84654

Per politica aziendale non possiamo permettere connessioni remote ai pc, c'è un'altra via?


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3 months 2 weeks ago #84658

radioagenti wrote: Per politica aziendale non possiamo permettere connessioni remote ai pc, c'è un'altra via?

L'invio del debug non è una connessione remota ma la creazione di un archivio che verrà girato via mail a Maurizio. In questo modo è possibile analizzare i log completi della vostra regia e capire perchè il software si comporta in una determinata maniera.


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3 months 2 weeks ago #84659

Grazie dell'info, leggendo sulla pagina di come si fa il debug tra i requisiti c'è scritto di installare Teamviewer.


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