Poche le info da te illustrate.........

posso consigliarti per iniziare cavo null-modem(no dritto non funziona)
e controlla che sul 8200 sia impostato il BAUDRATE A 9600 lo stesso settato sul programma.
Il programma soffre i PC ultimo grido.....

quindi magari se ancora non va riprova con un pc un po piu datato e sopratutto non credo che il programma sia compatibile XP prova con un bel 98 non si sa mai.