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errore titolo metatdati

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23 Fév 2024 14:24 #99481 par fmsky
errore titolo metatdati a été créé par fmsky
Salve Maurizio
da qualche giorno un cliente che usa MBCLOUD mi ha fatto notare che nel metadati dei notiziari, dove abbiamo settato il titolo es : NOMERADIO - NEWS e impostato METADATI su SI (ma anche impostando predefinito si ha lo stesso problema) finora leggeva correttamente il metadati del titolo impostato dal cliente, mentre adesso al giornale radio prende come meta dati il nome del file originale del download tipo: grnazionale12 neanche quello che viene usato da noi standard che viene sovrascritto ogni ora: giornaleradio, da premettere di non aver mai modificato ad oggi nessun tipo di impostazione di titolo o tag.
Come mai?
Grazie

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23 Fév 2024 14:38 - 23 Fév 2024 14:38 #99482 par MB SOFT
Réponse de MB SOFT sur le sujet errore titolo metatdati
è normale, con metadati su si (o su predefinito e "metadati" acceso in configurazione / opzioni) viene visualizzato il tag interno del file, non il titolo della sequenza oraria o dell'oggetto che avete scritto voi.
Dunque dovete mettere metadati su no (oppure predefinito ma spegnere configurazione \ opzioni \ metadati)
Il forum non sostituisce il servizio di assistenza tecnica. Per ricevere assistenza tecnica andare a questa pagina: www.newradio.it/client/submitticket.php?step=2&deptid=4
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Dernière édition: 23 Fév 2024 14:38 par MB SOFT.

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23 Fév 2024 18:01 #99484 par fmsky
Réponse de fmsky sur le sujet errore titolo metatdati
Grazie, ora ok.. Molto probabilmente si è attivato dalle opzioni dopo qualche aggiornamento

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28 Fév 2024 12:05 #99502 par fmsky
Réponse de fmsky sur le sujet errore titolo metatdati
Maurizio, riapro questo post. perchè dopo un aggiornamento di mb avvenuto stanotte si è ripresentato il problema indicato sui metadati, con ciò abbiamo verificato che i metadati, nelle opzioni, non risulta spuntato (spunta da noi tolta dietro tuo indicazione)
attendiamo riscontro.
grazie

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28 Fév 2024 12:12 #99503 par MB SOFT
Réponse de MB SOFT sur le sujet errore titolo metatdati
l'aggiornamento di questa notte non contiene nulla che riguarda i metadati quindi non c'entra nulla col problema.
via forum è impossibile trovare la causa del problema, la via maestra è: www.mbradio.it/it/supporto/segnala-un-problema
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28 Fév 2024 12:45 #99504 par fmsky
Réponse de fmsky sur le sujet errore titolo metatdati
inviato, grazie

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28 Fév 2024 13:01 #99505 par MB SOFT
Réponse de MB SOFT sur le sujet errore titolo metatdati
dentro alla  minilist "giornale radio" il file giornaleradio.mp3 ha il flag "Metadati" su si anziche' su No

 
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28 Fév 2024 14:03 #99506 par fmsky
Réponse de fmsky sur le sujet errore titolo metatdati
fatto ma al notiziario delle 14 si è verificato lo stesso il problema

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28 Fév 2024 16:55 #99507 par MB SOFT
Réponse de MB SOFT sur le sujet errore titolo metatdati
devi rimandare il debug per sapere la causa delle ore 14
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28 Fév 2024 17:25 #99508 par fmsky
Réponse de fmsky sur le sujet errore titolo metatdati
inviato grazie

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28 Fév 2024 18:30 - 28 Fév 2024 18:31 #99509 par MB SOFT
Réponse de MB SOFT sur le sujet errore titolo metatdati
nulla è cambiato, il flag "metadati" è ancora su SI

probabilmente hai dimenticato di schicciare su APPLICA o su SALVA dopo la modifica?

 
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28 Fév 2024 19:45 #99510 par fmsky
Réponse de fmsky sur le sujet errore titolo metatdati
Perdonami ho appena verificato ma mi risulta correttamente su predefinito, ti rimando adesso il debug?
 
 
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