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Radioamore
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12/11/2022 09:55 #96600 da Radioamore

errore è stato creato da Radioamore

Buongiorno, dopo l'aggiornamento di mblive mi esce questo errore e non mi fa aprire mblive
Grazie

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MB SOFT
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12/11/2022 10:11 #96602 da MB SOFT

Risposta da MB SOFT al topic errore

avrai accidentalmente cancellato qualcosa. Reinstallalo: www.mbradio.it/it/scarica/area-clienti/d...MBLiveInstall171.exe

Il forum non sostituisce il servizio di assistenza tecnica. Per ricevere assistenza tecnica andare a questa pagina: www.newradio.it/client/submitticket.php?step=2&deptid=4
Pour signaler un problème, lisez ici: www.mbradio.it/fr/soutien/guide/713-sout...signaler-un-probleme

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paolomariotti
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19/12/2022 12:14 #96882 da paolomariotti

Risposta da paolomariotti al topic errore

Succede anche a me. L'ho reinstallato e continua a dare lo stesso errore. Ho disinstallato completamente MBLive e reinstallato ma continua a dare lo stesso errore. Ho disinstallato e installato la versione precedente e funziona. Ho installato la nuova versione e non funziona. Che faccio ?

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MB SOFT
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19/12/2022 12:33 #96883 da MB SOFT

Risposta da MB SOFT al topic errore

che versione hai installato? quella giusta è questa: www.mbradio.it/it/scarica/area-clienti/d...MBLiveInstall171.exe

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paolomariotti
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19/12/2022 12:37 #96884 da paolomariotti

Risposta da paolomariotti al topic errore

Si, è quella la versione che ho scaricato. Ho disabilitato tutto quello che potevo del sistema di firewall di windows. Pensavo fosse un problema della DLL ma tra versioni differenti di MBLive non cambia nulla. A questo punto credo che sia un problema della chiamata e non dell'installazione. Se la versione precedente va bene ugualmente (non dobbiamo mandare video) potrei lasciare anche quella e aspettare un nuovo aggiornamento. Altrimenti ho dei problemi con delle dirette da quello studio !!

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MB SOFT
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19/12/2022 12:39 - 19/12/2022 12:44 #96885 da MB SOFT

Risposta da MB SOFT al topic errore

non risulta alcun problema con quel file. Puoi comunque prenderlo da un'altra installazione (o da MBStudio) e metterlo nella cartella MBLive\bassvideo.dll

Ultima Modifica 19/12/2022 12:44 da MB SOFT.

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paolomariotti
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19/12/2022 14:00 #96886 da paolomariotti

Risposta da paolomariotti al topic errore

Si, è quello che ho fatto.
Anche io non credo che sia lì il problema; piuttosto in una chiamata a quella libreria. Credo che lo cerchi in un altro path

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MB SOFT
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19/12/2022 14:49 - 19/12/2022 14:50 #96887 da MB SOFT

Risposta da MB SOFT al topic errore

no, tutte le dll devono risiedere nella stessa cartella insieme all'eseguibile MBLive.exe

che windows è? mostra questo screenshot:

Ultima Modifica 19/12/2022 14:50 da MB SOFT.

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MB SOFT
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19/12/2022 14:53 #96888 da MB SOFT

Risposta da MB SOFT al topic errore

Prova anche ad installare questo: www.mbradio.it/it/scarica/area-clienti/d...RT%252FVCRuntime.exe

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paolomariotti
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19/12/2022 15:34 #96889 da paolomariotti

Risposta da paolomariotti al topic errore

Nome dispositivo DESKTOP-4RSLN5Q
Processore AMD FX(tm)-6350 Six-Core Processor 3.90 GHz
RAM installata 8,00 GB
ID dispositivo 1EC35207-6024-4F0F-BA02-6FE4ED2255C6
ID prodotto 00331-60000-00000-AA790
Tipo sistema Sistema operativo a 64 bit, processore basato su x64
Penna e tocco Nessun input penna o tocco disponibile per questo schermo

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MB SOFT
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19/12/2022 15:44 #96890 da MB SOFT

Risposta da MB SOFT al topic errore

servirebbe sapere la versione di windows:

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