X MAURIZIO...SMS Super IMPAZZITI!!!

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06/01/2008 03:15 #27915 da
Ciao Maurizio, il 29-12-07 ti ho mandato x e-mail due debug x degli sms super impazziti, ma non ho ricevuto risposta.
Puoi fare un controllo? Grazie.
P.S. Tutte le mattine devo fare lo squilletto x fare arrivare gli sms!!!

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07/01/2008 12:33 - 07/01/2008 12:40 #27925 da MB SOFT
Risposta da MB SOFT al topic Re: X MAURIZIO...SMS Super IMPAZZITI!!!
Non conosco la causa del tuo problema, dovresti inviare il debug completo:
www.mbradio.it/segnalazione_problemi.html

Non mandate pezzetti di debug in email perche' i debug incompleti non permettono un'indagine accurata.

Dai files che hai inviato in email vedo solo che la funzione modem viene spenta la sera e riattivata la mattina, è quindi normale che non arrivino messaggi in quegli orari. Inoltre quando ci sono molti messaggi in arrivo o quando l'intensita' di campo è critica, l'operatore tende a "dilazionare" la spedizione dei messaggi per non saturare l'apparecchio ricevente, da qui si origina il ritardo nella ricezione degli stessi.

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Ultima Modifica 07/01/2008 12:40 da .

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07/01/2008 15:25 #27938 da
anche noi abbiamo lo stesso problema sugli sms, intanto abbiamo disattivato la funzione di invio sms, in questo modo sembra più stabile ma facciamo uno squillo ogni ora affinche MB possa scaricare i messaggi, se si attiva l'invio, il modem digicon su porta seriale si blocca e non scarica nulla.

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08/01/2008 00:41 #27943 da
Bè allora non succede solo a me, quindi anche tu devi fare uno squillo per ricevere i messaggi???
Ma... chissà perchè fa così. Ciao.

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08/01/2008 12:59 #27946 da MB SOFT
Risposta da MB SOFT al topic Re: X MAURIZIO...SMS Super IMPAZZITI!!!
grazie al debug di Studio One ho verificato un comportamento anomalo del loro modem gsm (che non so se sia la causa anche del problema di radiomania). Per spiegare senza usare linguaggi tecnici diciamo che all'arrivo di uno o piu' nuovi messaggi sms, il modem avverte MB STUDIO dei nuovi messaggi. Nel caso di studio one il modem non avverte MB STUDIO e dunque MB STUDIO legge i messaggi solo quando si verifica qualche altro evento come ad esempio lo squillo di una chiamata in arrivo. Ora comunque verifichero' il problema e cerchero' di aggirarlo nel prossimo aggiornamento.

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09/01/2008 02:18 #27964 da
OK  Maurizio, grazie .
P.S. Comunque attualmente il fatto che gli sms non letti (verde), si devono spuntare per forza per renderli  già letti (bianchi), E' FANTASTICO!!! (Prima era un casino, solo che ci si passava col mouse sopra venivano spuntati automaticamente) e non andava bene.
MENTRE ORA COSI' E PERFETTO!!!
Ciao Maurizio e buon lavoro!

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12/02/2008 17:08 #28529 da
Buongiorno Maurizio, questa mattina abbiamo sostituito il modem Digicom Pocket 232 con uno identico ma il problema degli sms rimane, se abilitato l'invio, MB non scarica più gli sms dalla sim mentre senza l'invio abilitato, MB scarica tutto normalmente e programma le canzoni richieste, per un analisi più dettagliata abbiamo inviato il debug odierno. ???

Grazie
Buon Lavoro

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13/02/2008 01:36 #28532 da MB SOFT
Risposta da MB SOFT al topic Re: X MAURIZIO...SMS Super IMPAZZITI!!!
Nel debug si vede che la vostra sim è piena di messaggi sms inviati e non cancellati, dunque al primo invio essa si blocca. Mettete la sim in un cellulare e cancellate da essa tutti i messaggi e poi riposizionatela nel modem.

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18/04/2008 12:15 - 18/04/2008 12:17 #29611 da
Finalmente abbiamo risolto il problema degli sms impazziti ricevuti solo tramite l'invio frequente di uno squillo, la causa dell'anomalo funzionamento è stata individuata effettuando a spettro una misura del segnale GSM, ricevuto con un'antenna interna, veniva alterato da probabili riflessioni che riducevano il livello del segnale e impedivano l'invio degli sms di risposta, mandando così in TILT il modem, abbiamo installato un'antenna esterna ed il problema è stato risolto, da oltre 10 giorni senza più blocchi.
Ultima Modifica 18/04/2008 12:17 da .

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18/04/2008 22:49 #29618 da MB SOFT
Risposta da MB SOFT al topic Re: X MAURIZIO...SMS Super IMPAZZITI!!!
Ottimo! Buono a sapersi anche per quanti altri potrebbero avere a che fare con un problema simile.

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