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radio_l_aquila_1
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20/04/2009 15:23 #38282 da radio_l_aquila_1

Download è stato creato da radio_l_aquila_1

Maurizio da stamattina abbiamo problemi con i downloads dei notiziari. Falliscono tutti i si scaricano solo parzialmente.
Abbiamo contattato l'agenzia delle news che ci ha confermato non avere problemi.
Ti abbiamo mandato il debug di oggi.
Ci fai sapere qualcosa?

Grazie

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MB SOFT
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20/04/2009 15:35 #38283 da MB SOFT

Risposta da MB SOFT al topic Re: Download

Alle 14:00 il download è avvenuto correttamente:

13:59:43 1864 Connessione ftp://ftp.primapress.net/grnaz.mp3 -> \\Regia\D\News\NOTIZIARI NAZIONALI\NOTIZIARIO.mp3 - Retry n. 3
14:00:46 1864 Download completato \\Regia\D\News\NOTIZIARI NAZIONALI\NOTIZIARIO.mp3 3249 Kb
14:00:46 1864 End of thread

per cui escluderei problemi in MB STUDIO. Si tratta sicuramente di problemi di connettivita' internet oppure del server dell'agenzia.

Il forum non sostituisce il servizio di assistenza tecnica. Per ricevere assistenza tecnica andare a questa pagina: www.newradio.it/client/submitticket.php?step=2&deptid=4
Pour signaler un problème, lisez ici: www.mbradio.it/fr/soutien/guide/713-sout...signaler-un-probleme

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primaradio napoli

20/04/2009 15:41 - 20/04/2009 15:45 #38284 da primaradio napoli

Risposta da primaradio napoli al topic Re: Download

Ciao Elio,
dopo che ci siamo sentiti ho controllato i nostri download e sono tutti ok.
Quindi escluderei problemi di server.
Viste le condizioni in cui stai operando non escluderei qualche congestione del gestore.
Fai un test su www.speedtest.net dove potrai controllare la banda ma non la continuità.

PS. Ciao Maury

Ultima Modifica 20/04/2009 15:45 da .

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radio_l_aquila_1
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20/04/2009 15:56 #38285 da radio_l_aquila_1

Risposta da radio_l_aquila_1 al topic Re: Download

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MB SOFT
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20/04/2009 15:59 - 20/04/2009 16:05 #38286 da MB SOFT

Risposta da MB SOFT al topic Re: Download

Le edizioni dopo le ore 14 si sono scaricate normalmente?

Ultima Modifica 20/04/2009 16:05 da .

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radio_l_aquila_1
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20/04/2009 16:04 #38287 da radio_l_aquila_1

Risposta da radio_l_aquila_1 al topic Re: Download

No, il sommario di pochi minuti fa (della durata di meno di un minuto) l'ha scaricato normalmente; il notiziario invece no. Ha iniziato il download e si è bloccato a 84 kb. Nei successivi tentativi, MB Studio ha scaricato altri spezzoni di file (1268 kb) e poi si è bloccato il download. All'ultimo tentativo è venuto fuori l'avviso di "Errore download".

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MB SOFT
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20/04/2009 16:05 #38288 da MB SOFT

Risposta da MB SOFT al topic Re: Download

Comunque per monitorare la situazione fai cosi': in un prompt dei programmi esegui "ping -t primapress.net", se ad un certo punto vedi scritto "Richiesta scaduta" significa che la connessione tra te e il server, in quell'istante non funziona e se cio' avviene in concomitanza con i download falliti è effettivamente un problema di connessione internet.

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radio_l_aquila_1
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20/04/2009 16:06 #38289 da radio_l_aquila_1

Risposta da radio_l_aquila_1 al topic Re: Download

Ok grazie...provo...

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Radio Incontro
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20/04/2009 16:13 #38291 da Radio Incontro

Risposta da Radio Incontro al topic Re: Download

ammappete! avete l'hdsl!

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radio_l_aquila_1
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20/04/2009 16:20 #38293 da radio_l_aquila_1

Risposta da radio_l_aquila_1 al topic Re: Download

Maurizio scusa l'ignoranza. Il ping devo farlo necessariamente dal pc che esegue il download o posso farlo anche da un altro pc collegato in rete allo stesso collegamento ad internet?

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radio_l_aquila_1
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20/04/2009 16:37 #38294 da radio_l_aquila_1

Risposta da radio_l_aquila_1 al topic Re: Download

Ho fatto la prova. In effetti durante il download dei notiziari abbiamo rilevato alcune richieste scadute.
Provo ad avvisare il fornitore della rete internet.

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Dj Fabbry T

20/04/2009 16:44 #38295 da Dj Fabbry T

Risposta da Dj Fabbry T al topic Re: Download

Ho fatto la prova. In effetti durante il download dei notiziari abbiamo rilevato alcune richieste scadute.
Provo ad avvisare il fornitore della rete internet.

a me purtroppo capita con lo streaming... sono problemi del gestore che non riesce a garantire la banda necessaria...

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