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Problema MB REMOTE

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17/01/2023 08:02 #97108 da Radio 88
Problema MB REMOTE è stato creato da Radio 88
Buongiorno a tutti, abbiamo iniziato da poco ad usare MB REMOTE (ultima versione disponibile) ma abbiamo notato che quando editiamo le playlist inserendo canzoni e basi con MB REMOTE succede che i file utilizzati, sulla regia diventano corrotti e di dimensioni 0KB, diventando di fatto inutilizzabili. Tutte le altre funzionalità, es. aggiungere TAG all'archivio musicale, funzionano regolarmente. La versione di MB STUDIO è l'ultima disponibile.
Qualcuno di voi ha riscontrato problemi simili?

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17/01/2023 08:15 - 17/01/2023 08:15 #97109 da MB SOFT
Risposta da MB SOFT al topic Problema MB REMOTE
Controlla di aver settato correttamente le cartelle in MB STUDIO come spiegato qui: www.mbradio.it/it/supporto/guida/123-mb-...e-dei-files-caricati
Il forum non sostituisce il servizio di assistenza tecnica. Per ricevere assistenza tecnica andare a questa pagina: www.newradio.it/client/submitticket.php?step=2&deptid=4
Pour signaler un problème, lisez ici: www.mbradio.it/fr/soutien/guide/713-sout...signaler-un-probleme
Ultima Modifica 17/01/2023 08:15 da MB SOFT.

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17/01/2023 12:14 - 17/01/2023 12:15 #97111 da radiostudio91live
Risposta da radiostudio91live al topic Problema MB REMOTE
Noi da stamattina abbiamo questo
 
Allegati:
Ultima Modifica 17/01/2023 12:15 da radiostudio91live.

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17/01/2023 12:23 #97112 da MB SOFT
Risposta da MB SOFT al topic Problema MB REMOTE
il messaggio è chiaro. MB REMOTE non è attivo in MB STUDIO.
 

oppure il tuo utente non è attivo in questio giorno o orario

www.mbradio.it/it/supporto/guida/123-mb-...mote-gestione-utenti
 
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17/01/2023 12:38 #97113 da Radio 88
Risposta da Radio 88 al topic Problema MB REMOTE
Mi sono dimenticato di segnalare che la medesima operazione, se fatta dalla regia, funziona regolarmente. Comunque appena riesco controllo le indicazioni riportate nel link che hai comunicato. Ti ringrazio.

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18/01/2023 10:21 #97122 da Radio 88
Risposta da Radio 88 al topic Problema MB REMOTE
Abbiamo controllato ma è tutto okay, i parlati li inserisce come file ma le canzoni, sempre come file, li corrompe. Eppure sono entrambi sul disco
Come possiamo risolvere?

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18/01/2023 10:43 #97124 da MB SOFT
Risposta da MB SOFT al topic Problema MB REMOTE
via forum impossibile saperlo, quindi: www.mbradio.it/it/supporto/guida/333-sup...egnalare-un-problema
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Pour signaler un problème, lisez ici: www.mbradio.it/fr/soutien/guide/713-sout...signaler-un-probleme

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24/01/2023 17:02 #97161 da radiostudio91live
Risposta da radiostudio91live al topic Problema MB REMOTE
TUTTO OK grazie e sempre buon lavoro !!

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