Blocco audio

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08 Oct 2009 18:03 #42424 by primaradio napoli
Blocco audio was created by primaradio napoli
Da giorni riscontriamo un blocco di della durata di 20-30 secondi di MB Studio esattamente al 45° di alcune ore (non tutte).
Leggendo il debug non abbiamo riscontrato evidenti anomalie se non queste stringhe in concomitanza con una pausa di 20" circa alle 17,45:

17:45:43    \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
17:45:43    BASS_ACTIVE_STOPPED Handle:-1342173057
17:45:43    Fine oggetto 32952.5677486943
17:45:43    //////////////////////////////////////////////////////////////////////

Non riusciamo a dare adeguata interpretazione.
Qualcuno saprebbe dare una interpretazione ?
Saluti.

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08 Oct 2009 18:10 #42425 by MB RADIO
Replied by MB RADIO on topic Re: Blocco audio
Da quel semplice frammento di debug è difficile fare ipotesi. In quei momenti di "blocco" MB STUDIO che sta facendo? e' fermo? i livelli non si muovono? il pc risponde? il mouse si muove? sono tante le cose da verificare.

Il forum non sostituisce il servizio di assistenza tecnica. Per ricevere assistenza tecnica andare a questa pagina: www.newradio.it/client/submitticket.php?step=2&deptid=4
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08 Oct 2009 18:33 #42427 by primaradio napoli
Replied by primaradio napoli on topic Re: Blocco audio
Accade che l'audio si blocca, il video freezzato, i livelli a 0, il muse utilizzabile solo per altri programmi.
Inviamo l'intero debug direttamente.

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08 Oct 2009 18:43 #42428 by MB RADIO
Replied by MB RADIO on topic Re: Blocco audio
Sembra un problema all'accesso in rete LAN col computer denominato SERVER.

Vai in MBStudio\Configurazione\Cartelle e clicca Ottimizza.

Se il problema persiste verifica che il computer comunichi sempre correttamente col computer SERVER ... se la rete ha delle pause anche MB STUDIO si blocca per lo stesso tempo.

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08 Oct 2009 19:54 - 08 Oct 2009 19:56 #42430 by primaradio napoli
Replied by primaradio napoli on topic Re: Blocco audio

Sembra un problema all'accesso in rete LAN col computer denominato SERVER.

Vai in MBStudio\Configurazione\Cartelle e clicca Ottimizza.

Se il problema persiste verifica che il computer comunichi sempre correttamente col computer SERVER ... se la rete ha delle pause anche MB STUDIO si blocca per lo stesso tempo.


Già ottimizzato, e già verificata questa evenienza. La rete è stabile. Switch e router hanno un proprio gruppo di continuità così come tutti i pc in rete. Se fosse un problema di rete dovrebbe ripresentarsi più o meno casualmente mentre avviene sempre, ed esattamente, a 45 tra brano e cluster pubblicitario.
Last edit: 08 Oct 2009 19:56 by .

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08 Oct 2009 23:00 #42436 by MB RADIO
Replied by MB RADIO on topic Re: Blocco audio
dovresti verificare se durante il "blocco" il consumo di cpu sale al 100% ed in tal caso verifica quale processo del computer consuma cosi' tanto. Puoi controllare attraverso il task manager:


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09 Oct 2009 10:08 #42445 by
Replied by on topic Re: Blocco audio
Una cosa del genere capita anche a me... molto simile ma con sintomo diverso.... a XX:57 dovrebbe caricarmi la pubblicità dell'ora e mandarla in onda... invece non sò come mai salta fuori un jingle dal nulla che va in onda come se avesse il parametro "suona fino alla fine" attivo... da notare che mentre questo jingle suona, la stringa dell'on air rimane totalmente vuota....
il jingle suona tutto sino alla fine e poi qualche secondo di buco... max 3 sec... e poi partono gli spot... e non ho forzature o cose simili attive...

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09 Oct 2009 14:23 #42452 by MB RADIO
Replied by MB RADIO on topic Re: Blocco audio
A volte i sintomi si possono assomigliare ma le cause possono essere molto diverse. E' opportuno che Primaradio esegua il controllo che spiegato.

Tecnico: per il tuo problema puoi inviare il debug e apriro' un'indagine anche sul tuo caso. Grazie.

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10 Oct 2009 12:51 #42472 by primaradio napoli
Replied by primaradio napoli on topic Re: Blocco audio
Verificato!!!

Tra il 40° ed il 50° minuto il ciclo del sistema impegna circa il 77% mentre MBS circa il 13%.
Il blocco è avvenuto esattamente al 45° minuto.
Inviamo debug odierno

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10 Oct 2009 17:42 - 10 Oct 2009 18:08 #42477 by MB RADIO
Replied by MB RADIO on topic Re: Blocco audio
Quindi se ho capito bene cio' che hai scritto, nel momento del blocco, il consumo del sistema è aumentato notevolmente e fino al 77%?

In condizioni di non blocco invece il consumo a quanto si aggira?

Inoltre noto che la sequenza "PrimaradioNews" programmata ai xx:59:58 si carica invece 44:58 ... cioe' 15 minuti prima ... forse è questo che causa il problema.

Prova a togliere la forzatura a quella sequenza per vedere se è quella la causa.

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Last edit: 10 Oct 2009 18:08 by .

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11 Oct 2009 02:54 #42487 by Radio Incontro
Replied by Radio Incontro on topic Re: Blocco audio
forse è attiva la forzatura con "termina alle..." che programma al massimo 15 minuti prima la sequenza.

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11 Oct 2009 03:24 #42488 by MB RADIO
Replied by MB RADIO on topic Re: Blocco audio

forse è attiva la forzatura con "termina alle..." che programma al massimo 15 minuti prima la sequenza.

Si nel debug si vede che quella sequenza ha la forzatura "Termina alle attivata ... ", sarebbe interessante verificare se è questa sequenza a causare i secondi di latenza descritti. L'unico modo è di togliere temporaneamente la forzatura e verificare se il problema sparisce...in tal caso posso continuare l'indagine in tal senso.

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