Errore - JINGLE - can't open the file

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09 Jan 2010 18:01 #44792 by alvin
Da cosa può dipendere questo errore? Ho ricontrollato e verificato tutti i file casuali, ma non ci sono problemi funzionano tutti correttamente

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09 Jan 2010 18:07 #44793 by alvin
Replied by alvin on topic Re: Errore - JINGLE - can't open the file
Ho trovato l'errore.. In pratica ogni colta che premo il PLAY  INIZIO REFRAIN e mi sposto sul tasto PLAY FINE REFRAIN mi da questo errore.

Come si può risolvere?

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09 Jan 2010 18:17 #44794 by MB SOFT
Replied by MB SOFT on topic Re: Errore - JINGLE - can't open the file
Puoi inviare un debug o postare un'immagine?  Non ho capito bene quale azione o in quale momento hai questo errore. E lo hai sempre con lo stesso file o con qualunque?

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09 Jan 2010 18:55 #44796 by alvin
Replied by alvin on topic Re: Errore - JINGLE - can't open the file
Mi capita solo quando edito i brani e più esattamente quando provo il fine refrain. Ti ho inviato il debug

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09 Jan 2010 19:11 #44797 by alvin
Replied by alvin on topic Re: Errore - JINGLE - can't open the file
ti sto caricando manualmente sul server il file del debug.. pesa più di 170 MB.. è normale?

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10 Jan 2010 00:52 - 10 Jan 2010 01:00 #44807 by MB SOFT
Replied by MB SOFT on topic Re: Errore - JINGLE - can't open the file

pesa più di 170 MB


Assolutamente no, verifica che non sia finito qualche file audio dentro alle cartelle playlist, sequences, debug, logwebcast.

Comunque, sembra che il tuo errore sia causato da un file casuale che hai inserito nella casella PRIMA del Liner assegnato al preascolto. I files da utilizzare nelle prove di preascolto devono essere file statici, quelli dinamici non sono supportati.

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Last edit: 10 Jan 2010 01:00 by .

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10 Jan 2010 10:36 #44817 by alvin
Replied by alvin on topic Re: Errore - JINGLE - can't open the file
avevi ragione c'era un file audio. Ti invio subito tutto.

Per quanto riguarda il file audio, si ho inserito un file file casuale anziché statico, ora modifico e verifico

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10 Jan 2010 22:11 #44829 by alvin
Replied by alvin on topic Re: Errore - JINGLE - can't open the file
Ho modificato inserendo in opzioni \ altro \ liner Preascolto un file statico. In questo modo l'errore, quando calcavo prima il "suona inizio refrain" e dopo "suona fine refrain" seguito nuovamente dal "suona inizio refrain" non viene più visualizzato.

Per prova ho voluto rimettere il file del jingle casuale per capire cosa succedeva e con sorpresa ho visto che anche in questa configurazione è sparito l'errore.

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