MB Spot non manda sequenze orarie e pubblicità

RGV
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25 Mar 2010 11:25 #46784 by RGV

MB Spot non manda sequenze orarie e pubblicità was created by RGV

Come da oggetto, mi sono reso conto che alcune sequenze orarie che avevo programmato non sono andate in onda in modo automatico ma li abbiamo messe manualmente.
Questa mattina mi chima un cliente e mi dice di non aver sentito la pubblicità negli orari che gli abbiamo comunicato, vado a controllare e lo spot risulta spostato di tutti i passaggi di un'ora avanti negli altri blocchi.
Ti prego maurizio di controllare queste cose importantissime nel debug che ti ho inviato poco fà.

In attesa di una tua risposta celere, cordiali saluti.

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MB SOFT
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25 Mar 2010 12:12 #46785 by MB SOFT

Replied by MB SOFT on topic Re: MB Spot non manda sequenze orarie e pubblicità

Ti ho risposto in email, non ho ravvisato alcun bug in MB STUDIO comunque. Buon lavoro.

Il forum non sostituisce il servizio di assistenza tecnica. Per ricevere assistenza tecnica andare a questa pagina: www.newradio.it/client/submitticket.php?step=2&deptid=4
Pour signaler un problème, lisez ici: www.mbradio.it/fr/soutien/guide/713-sout...signaler-un-probleme

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RGV
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25 Mar 2010 12:21 #46788 by RGV

Replied by RGV on topic Re: MB Spot non manda sequenze orarie e pubblicità

Quindi in sostanza cosa devo fare?
Domenica la sequenza era alle 22.03, come mai non la vedi?

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MB SOFT
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25 Mar 2010 12:29 #46790 by MB SOFT

Replied by MB SOFT on topic Re: MB Spot non manda sequenze orarie e pubblicità

Domenica la sequenza era alle 22.03, come mai non la vedi?

La sequenza certamente adesso la vedo, ma è stata creata in MB SPOT domenica 21 Marzo alle 20:08, e poi non è stato fatto "Aggiorna Sequenze" in MB STUDIO (il flag "Aggiorna automaticamente" era disattivato), ecco perche' non è andata in onda.

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RGV
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25 Mar 2010 13:28 #46797 by RGV

Replied by RGV on topic Re: MB Spot non manda sequenze orarie e pubblicità

Ok Maurizio, adesso comunque riavvio il sistema per sicurezza e ti faccio sapere come procede in futuro.

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MB SOFT
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25 Mar 2010 13:29 #46799 by MB SOFT

Replied by MB SOFT on topic Re: MB Spot non manda sequenze orarie e pubblicità

Si, tieni comunque d'occhio l'andamento quotidiano delle rotazioni, se noti un'anomalia mandami il debug immediatamente.

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RGV
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25 Mar 2010 13:33 #46802 by RGV

Replied by RGV on topic Re: MB Spot non manda sequenze orarie e pubblicità

Ok certo, per non attendere fino a domani posso portare l'orologio di windows alla data di domani 26 marzo o fare una prova alternativa?

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MB SOFT
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25 Mar 2010 13:44 #46803 by MB SOFT

Replied by MB SOFT on topic Re: MB Spot non manda sequenze orarie e pubblicità

No, non spostare mai l'orologio, rischi di far saltare gli orari che hai gia' comunicato ai clienti! Attendi domani! non c'è fretta.

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RGV
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25 Mar 2010 13:49 #46806 by RGV

Replied by RGV on topic Re: MB Spot non manda sequenze orarie e pubblicità

No, non spostare mai l'orologio, rischi di far saltare gli orari che hai gia' comunicato ai clienti!

La sincronizzazione automatica dell'ora di windows può influire qualcosa?

Attendi domani! non c'è fretta.

Ok capo, grazie.

Domenico

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RGV
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26 Mar 2010 01:15 #46814 by RGV

Replied by RGV on topic Re: MB Spot non manda sequenze orarie e pubblicità

Attendi domani! non c'è fretta.

Maurizio, è successo un'altra volta lo stesso problema, gli orari del cliente si sono misteriosamente spostati.
Ti ho spedito il debug, adesso riprogrammo nuovamente i passaggi con quelli comunicati al cliente.

Attendo tue notizie.

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MB SOFT
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26 Mar 2010 07:41 #46815 by MB SOFT

Replied by MB SOFT on topic Re: MB Spot non manda sequenze orarie e pubblicità

Tutto regolare, a meno che ... mi sorge un dubbio .... tu sai che hai attivato la rotazione alle pubblicita' vero? è un fatto voluto giusto? le tue sequenze ruotano di una avanti ogni giorno ... altrimenti non riesco a capire quale è il problema che stai segnalando.

Ecco la rotazione avvenuta a mezzanotte:

00:00:01 Rotazione fasce: pubblicità notte
00:00:01 00:29:00 -> 00:59:00
00:00:01 00:59:00 -> 01:29:00
00:00:01 01:29:00 -> 01:59:00
00:00:01 01:59:00 -> 02:29:00
00:00:01 02:29:00 -> 02:59:00
00:00:01 02:59:00 -> 03:29:00
00:00:01 03:29:00 -> 03:59:00
00:00:01 03:59:00 -> 04:29:00
00:00:01 04:29:00 -> 04:59:00
00:00:01 04:59:00 -> 05:29:00
00:00:01 05:29:00 -> 05:59:00
00:00:01 05:59:00 -> 06:29:00
00:00:01 06:29:00 -> 06:59:00
00:00:01 06:59:00 -> 00:29:00
00:00:01 Rotazione fasce: pubblicità giorno
00:00:01 07:14:00 -> 07:44:00
00:00:01 07:44:00 -> 08:14:00
00:00:01 08:14:00 -> 08:44:00
00:00:01 08:44:00 -> 09:14:00
00:00:01 09:14:00 -> 09:44:00
00:00:01 09:44:00 -> 10:14:00
00:00:01 10:14:00 -> 10:44:00
00:00:01 10:44:00 -> 11:14:00
00:00:01 11:14:00 -> 11:44:00
00:00:01 11:44:00 -> 12:14:00
00:00:01 12:14:00 -> 12:44:00
00:00:01 12:44:00 -> 13:14:00
00:00:01 13:14:00 -> 13:44:00
00:00:01 13:44:00 -> 14:14:00
00:00:01 14:14:00 -> 14:44:00
00:00:01 14:44:00 -> 15:14:00
00:00:01 15:14:00 -> 15:44:00
00:00:01 15:44:00 -> 16:14:00
00:00:01 16:14:00 -> 16:44:00
00:00:01 16:44:00 -> 17:14:00
00:00:01 17:14:00 -> 17:44:00
00:00:01 17:44:00 -> 18:14:00
00:00:01 18:14:00 -> 18:44:00
00:00:01 18:44:00 -> 19:14:00
00:00:01 19:14:00 -> 19:44:00
00:00:01 19:44:00 -> 20:14:00
00:00:01 20:14:00 -> 20:44:00
00:00:01 20:44:00 -> 21:14:00
00:00:01 21:14:00 -> 21:44:00
00:00:01 21:44:00 -> 22:14:00
00:00:01 22:14:00 -> 22:44:00
00:00:01 22:44:00 -> 23:14:00
00:00:01 23:14:00 -> 23:44:00
00:00:01 23:44:00 -> 07:14:00

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RGV
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26 Mar 2010 13:47 #46821 by RGV

Replied by RGV on topic Re: MB Spot non manda sequenze orarie e pubblicità

tu sai che hai attivato la rotazione alle pubblicita' vero? è un fatto voluto giusto? le tue sequenze ruotano di una avanti ogni giorno ...

Come ho attivo la rotazione delle pubblicità?
Se ti riferisci alla proprietà delle sequenze "Consenti rotazione", quel flag è stato sempre attivo, è funzionava solo quando permettevo ad un determinato cliente il flag "Cambia sequenza oraria giornalmente", cosa che adesso non trovo...

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