errore download FTP

Salve Maurizio,
abbiamo un problema ad effettuare download da un ftp tipo - ftp://111.22.444.33/notizie.mp3 con user e password.
Copiando l'indirizzo nel browser funziona tutto correttamente.
L'errore è quello in allegato.
La ns. versione di MB è 8.59.0.5
Attendiamo Grazie

Ciao.
Stiamo provando a configurare lo scaricamento di un file audio via ftp (non passivo) su una nuova workstation con Win 10 Pro e MB Studio 8.59.4.2; lo scaricamento non è possibile neanche impostando il parametro opzionale --no-passive-ftp e otteniamo sempre lo stesso messaggio di errore come nell'immagine allegata:



ma se lo stesso scaricamento proviamo a farlo da una vecchia postazione con Win7 Pro e MB Studio 8.56.2 senza che ci sia la spunta su "usa modalità ftp passivo" in Configurazione / Pubblicazioni / Ftp tutto funziona bene.
Sulla nuova postazione abbiamo comunque tolto la spunta alla casella passive ftp in Configurazione / Esportazione Web / Ftp ma non funziona.
Il fornitore di contenuti ha mappato da tempo il nostro ip pubblico di wan con il quale usciamo all'esterno in internet e che ovviamente è lo stesso per entrambe le postazioni.
Prima, sulla vecchia postazione, tutto funzionava e adesso sulla nuova i download in ftp non passivo non funzionano più.
Dove sbagliamo?
Grazie

Grazie, abbiamo provato ma il problema rimane...
Il messaggio di errore è sempre lo stesso.