problemone con il registro

moresun
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07 May 2014 14:19 #74636 by moresun

problemone con il registro was created by moresun

Buongiorno a tutti
abbiamo attiva da poco la regia e ho un problema con la produzione dei file txt per il registro
mi spiego meglio: tiene giusto solo il segnale orario, ma per il resto scrive che sono in onda programmi diversi da quelli realmente andati in onda ( a confronto con il log) con durate sbagliate ad orari sbagliati....
qualcun altro ha avuto lo stesso problema per caso?
come si può risolvere?

grazie mille in anticipo

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MB RADIO
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07 May 2014 14:24 #74637 by MB RADIO

Replied by MB RADIO on topic Re: problemone con il registro

Il registro dei programmi trasmessi, perche' venga compilato correttamente, necessita dell'inserimento di dati particolari, e non segue la logica del normale log.

Vedi qui: www.mbradio.it/public/forum/index.php/topic,839.0.html

Il forum non sostituisce il servizio di assistenza tecnica. Per ricevere assistenza tecnica andare a questa pagina: www.newradio.it/client/submitticket.php?step=2&deptid=4
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moresun
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07 May 2014 14:48 #74638 by moresun

Replied by moresun on topic Re: problemone con il registro

Grazie Maurizio per il link ... lo riguardo per bene ma il dubbio mi rimane: su ogni playlist sono stata attenta ad inserire le diciture giuste...lo sto ricontrollando...
la cosa strana non è che non lo compila... è che lo compila prendendo titoli e orari a casaccio... se confronti i log della giornata e il registro ti rendi conto che sembrano seguire due messe in onda differenti... sporadicamente sembrano riallinearsi ma è veramente roba rara...
riesci a spiegartelo?

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MB RADIO
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07 May 2014 15:04 #74639 by MB RADIO

Replied by MB RADIO on topic Re: problemone con il registro

Ma tu dove guardi il registro dei programmi trasmessi? Nella cartella MBstudio\Log ? Ed è sicuramente la cartella MBStudio del computer che fa la messa in onda?

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moresun
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07 May 2014 16:08 #74640 by moresun

Replied by moresun on topic Re: problemone con il registro

la cartella è quella Log... ora mi fai venire un dubbio che sia un problema di rete... noi abbiamo tutto il materiale su un nas ma la regia l'ho installata su un computer con le cartelle log in locale... la cosa strana è appunto la grandissima differenza fra log e registro...

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moresun
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07 May 2014 16:12 #74642 by moresun

Replied by moresun on topic Re: problemone con il registro

specifico meglio: regia installata in locale, cartelle della regia mai spostate da c:, tutta la programmazione l'ho fatta su quel pc e niente in remoto. in rete abbiamo solo la musica e i programmi.

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MB RADIO
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07 May 2014 16:13 #74643 by MB RADIO

Replied by MB RADIO on topic Re: problemone con il registro

che versione di MB STUDIO stai usando?

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moresun
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07 May 2014 16:15 #74644 by moresun

Replied by moresun on topic Re: problemone con il registro

8.53.9

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MB RADIO
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07 May 2014 16:17 #74645 by MB RADIO

Replied by MB RADIO on topic Re: problemone con il registro

Via forum non so aiutarti di piu.
Per ulteriore aiuto puoi inviare il debug: www.mbradio.it/public/forum/index.php/topic,8872.0.html o anche conttarmi tramite l'assistenza telefonica per vedere il tuo sistema via teamviewer

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moresun
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07 May 2014 16:20 #74646 by moresun

Replied by moresun on topic Re: problemone con il registro

ok ti chiamo con calma domani! e ti faccio trovare teamviewer installato

grazie!

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MB RADIO
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07 May 2014 16:26 #74647 by MB RADIO

Replied by MB RADIO on topic Re: problemone con il registro

ok ti chiamo con calma domani! e ti faccio trovare teamviewer installato grazie!

ok, se vuoi non serve che lo installi tu. Selezionando il menu' Assistenza\Connesisone MB SOFT fa tutto MB STUDIO

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moresun
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08 May 2014 10:20 #74656 by moresun

Replied by moresun on topic Re: problemone con il registro

Ho modificato alcune cose... le modifiche di ieri le prende ma i titoli delle playlist giuste proprio no...nada de nada... ti chiamo

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